Mon client artisan se sentait mal à l'aise, face à une demande de geste commercial, de la part de ses clients.
Nous avons donc travaillé ensemble, sur 5 règles d’or pour une négo réussie :
1 - Avoir une exigence initiale ou un objectif élevé.
2 - Face à une demande de geste commercial, répondre par un argument mettant en avant le bénéfice ou l'avantage, dont va bénéficier le client.
3 - N’accorder un geste commercial que pour une contre-partie tangible (Ex : Quantité++; vente additionnelle; signature immédiate).
4 - Rétrocéder à petit pas. (Ne pas faire -50% d'un seul coup, car vous n'allez plus être crédible)
5 - Engager le client vers la commande.
Faire le choix VSB, c’est l’assurance de piloter son entreprise tête haute!
Avec Jean-Philippe comme Copilote.